人生在世，难免有会伤心难过，需要安慰的时刻。安慰人又是考验情商与智商的技术活，若是能把握好这8大原则，相信安慰效果会事半功倍。
1聆听
有句话说：我们用两年时间学会说话，却要用一生学会闭嘴。
懂得及时闭嘴，学会聆听，用我们的眼耳心静静地倾听感受，在安慰人的时候，显得尤为重要。
不追问事情的前因后果，给予充分的尊重和共鸣，让情绪得到充分的表达宣泄，这样的安慰谁不需要呢？
02停顿
停顿，某种程度上代表重视与思考。
安慰的艺术，在于适当的时机，说适当的话，让人被深深地“看见”与理解，那么接下来的安慰将会更容易入心。
03不当英雄
难过悲伤时，有人沉默隐忍，有人痛哭流涕。可总有人爱逞英雄，借安慰之名打击情绪，有时候还会以各种理由来阻止情绪表达：
多大点事呀，值得哭吗?甚至还会举出各种事例来企图鼓励受伤者，屏蔽悲伤。
但实际上，很多时候的安慰并不需要批判指点，而是允许、接纳。
允许每个人做自己，接纳生而为人的脆弱软弱。
04给予支持
给予支持，说到容易做到难。
有时候，一个人的苦难悲伤在另一个人眼里就是矫情与不可理喻。而懂得支持的人就会明白：世间最好的安慰就是支持。
无论对错，永远给予对方空间去做自己，并认同自己的感觉，相信没有谁会故意去摩擦自己的人生。
05及时陪伴守候
托尔斯泰说，幸福的家庭都是相似，不幸的家庭各有各的不幸。
悲伤也是如此。
有时候，安慰人，并不需要多说什么，只需要在人难过崩溃的时候及时陪伴与守候，无声中，就能传递温暖与力量。
6挺身而出
世间没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。
在他人需要的时候，再微小的挺身可能会成就无法预估的圆满，产生无尽的美好，带来生生不息的希望。
07提供实用资源
人的悲伤有千万种，安慰各不相同。如果可以，给悲伤者，提供一些切实可行的实用资源，不失为一种安慰人的好方法。
毕竟人的能力有大小。
有时候，一个人轻而易举的事情，却可能是另一个人的不堪重负，更是希望所在。
安慰人，不妨从源头上提供帮助，减轻烦恼悲伤。
8设身处地
每个人成长的环境不一样，经历不同，成就的性格有千万种，对于悲伤痛苦的耐受力也不一样。
可能在某些人看来无关紧要的事情和情绪，却是压垮人的最后一要稻草。
安慰人时，不要吝啬自己的思考、不妨多些设身处地。
试想想，如果自己遇到类似的情况，会有什么样的反应与心情。
相信那个时候，自己的言行一定会更有亲和力与理解力。
人类的悲欢虽不相通，但是可以尽量做到换位思考、感同身受。
永远坚信：生活环境与人生烦恼各有千秋，但设身处地的理解与安慰却是共通的。
经历和学历可以改变一个人的命运，但改变不了一个人的良知与爱。
来源 / 阅读公社、树的企盼（czd841519）
作者 / 程志丹