说明：按照国家法规要求，企业软件用户的个人信息收集需经用户本人授权同意；故以下版本，产品用户需自行注册金蝶云账号并与产品进行绑定，以获取金蝶提供的相关云服务授权：
金蝶云·星空企业版 V9.0 及 更高版本
金蝶云·星空旗舰版R202502及 更高版本
金蝶EAS Cloud V 9.0 SP2及 更高版本
金蝶云·苍穹v7.0及 更高版本
金蝶云·星瀚v7.0及 更高版本
（下文统称为新版本）
金蝶云账号的作用：金蝶官方服务的统一账号，可用于登录金蝶官方网站（如：徐少春个人号网站、金蝶官网、金蝶云社区、金蝶企业账号中心、金蝶客户提单系统、天梯等）获取服务，或用于官方提供的智能热线服务、智能在线服务等。
需要进行产品绑定验证的服务：提单反馈、智能热线服务、智能在线服务、客户权益管理及续费、面向授权客户的社区知识/课程等。若未完成绑定，将无法获取相应服务。
一、如何查看自己处于什么版本？1、金蝶云·星空企业版：点击头像-【关于我们】,查看“产品版本”
2、金蝶云·星空旗舰版：点击头像-【关于产品】，查看“星空旗舰版版本号”
3、金蝶EAS：点击头像-【关于产品】，查看“版本”
4、金蝶云·星瀚/金蝶云·苍穹：点击头像-【关于产品】，查看“星瀚版本号”/“苍穹版本号”
二、新版本下服务绑定指引2.1 金蝶云·星空企业版 V9.0 操作示意方法一：用户主动绑定步骤1：需绑定用户点击头像-【个人信息】-【金蝶·云账号信息】-【绑定】进入绑定页面，输入本人手机号获取验证码，授权并绑定。
PS：如果是已注册过金蝶云账号的手机号，将绑定该手机号的“金蝶·云账号”；如果是未注册过“金蝶·云账号”的新手机号，将注册一个新的“金蝶·云账号”后并绑定。
绑定完成后，可以直接在产品端发起金蝶云相关服务请求；且此后可以用手机号登录金蝶提供的其他云服务网站，如金蝶云社区、金蝶提单系统等。
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后用户发起【售后在线咨询】服务时，会自动跳转到续期页面进行续期；续期后有效期会自动顺延6个月。
PS：到期未续期的用户，将无法获取相应服务。
方法二：管理员统一绑定（私有化部署不联网的客户使用）步骤1：企业管理员登录企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main ），于【我的企业】点击“对应企业”
步骤2：选择需添加用户的产品，点击【产品详情】
步骤3：进入产品详情后，于绑定用户列表点击【添加用户】，在弹窗中输入“ERP账号”和需绑定用户的“姓名、手机号码或者邮箱”，点击【发送绑定链接】进行绑定
PS：ERP账号为待绑定用户的erp产品登录的账号
步骤4：对应手机号码或者邮箱，会收到绑定链接；需绑定的用户点击链接进入授权绑定界面完成绑定
步骤5：于授权绑定界面，勾选隐私服务协议，点击【发送验证码】并填写验证码后，点击【授权并绑定】完成绑定（页面上方中部会提示绑定成功）
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后将无法继续获取相关服务。
用户于产品端发起服务时，会自动弹出续期页面确定是否续期。
管理员也可于步骤3的页面给用户续期，续期后有效期会自动顺延6个月；同时管理员还可于该页面查询产品绑定所有用户及其绑定来源，并可对该部分用户进行“编辑、移除”管理。
2.2金蝶云·苍穹/金蝶云·星瀚7.0、金蝶云·星空旗舰版R202502操作示意方法一：用户主动绑定步骤1：（入口1）在产品端点击【售后在线咨询服务】弹出绑定页面（PS：入口1和入口2任选1个操作即可）
（入口2）点击头像-【设置】-【第三方账号】-【绑定账号】
步骤2：于弹窗中勾选同意隐私协议，点击【绑定云账号】进入绑定页面
步骤3：填写“手机号码”或者“邮箱”，获取验证码后进行授权绑定
绑定后可以直接在产品端发起金蝶云服务请求（如：售后在线服务），还可以使用该手机号登录金蝶提供的其他云服务网站，如：金蝶云社区、金蝶提单系统等。
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后用户发起【售后在线咨询】服务时，会自动跳转到续期页面进行续期；续期后有效期会自动顺延6个月。
PS：到期未续期的用户，将无法获取相应服务。
方法二：管理员统一绑定（私有化部署不联网的客户使用）步骤1：企业账号中心管理员登录企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main ），于【我的企业】点击“对应企业”
步骤2：选择需添加用户的产品，点击【产品详情】
步骤3：进入产品详情后，于绑定用户列表点击【添加用户】，在弹窗中输入“ERP账号”和需绑定用户的“姓名、手机号码或者邮箱”，点击【发送绑定链接】进行绑定
PS：ERP账号为待绑定用户的erp产品登录的账号
步骤4：对应手机号码或者邮箱，会收到绑定链接；需绑定的用户点击链接进入授权绑定界面完成绑定
步骤5：于授权绑定界面，勾选隐私服务协议，点击【发送验证码】并填写验证码后，点击【授权并绑定】完成绑定（页面上方中部会提示绑定成功）
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后将无法继续获取相关服务。
到期后，用户于产品端发起服务时，会自动弹出续期页面确定是否续期。
管理员也可于步骤3的页面给用户续期，续期后有效期会自动顺延6个月；同时管理员还可于该页面查询产品绑定所有用户及其绑定来源，并可对该部分用户进行“编辑、移除”管理。
2.3 金蝶EAS Cloud V 9.0SP2操作示意方法一：用户主动绑定EAS Cloud V9.0SP3及以上步骤1：于产品端访问金蝶云服务(如：点击【售后在线服务】)，弹出绑定界面
步骤2：于弹出的绑定页面，填写手机号码、获取验证码，勾选同意隐私协议后，点击【绑定】即可完成绑定
步骤3：绑定成功后，将自动跳转到售后服务界面
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后用户发起【售后在线咨询】服务时，会自动跳转到续期页面进行续期；续期后有效期会自动顺延6个月。
PS：到期未续期的用户，将无法获取相应服务。
EAS Cloud V 9.0SP2步骤1：于产品端访问金蝶云服务(如：点击【售后在线服务】)，弹出绑定界面
步骤2：于弹出的绑定页面勾选同意隐私协议后，点击【获取绑定码】
步骤3：输入本人手机号码，接收验证码后，点击【授权与绑定】
PS：如果是已注册过金蝶云账号的手机号，将绑定原来的“金蝶·云账号”；如果是未注册过“金蝶·云账号”的新手机号，将注册一个新的“金蝶·云账号”并绑定。
步骤4：授权和绑定后成功获取到“绑定码”，点击【复制绑定码】
步骤5：切换回产品端，粘贴“绑定码”，点击【绑定】完成绑定
绑定后，可点击【确定】快捷跳转到“售后在线服务”；且此后可以用手机号登录金蝶提供的其他云服务网站，如金蝶云社区、金蝶提单系统等。
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后用户发起【售后在线咨询】服务时，会自动跳转到续期页面进行续期；续期后有效期会自动顺延6个月。
PS：到期未续期的用户，将无法获取相应服务。
方法二：管理员统一绑定（私有化部署不联网的客户使用）步骤1：企业账号中心的管理员登录企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main ），于【我的企业】中，点击“对应企业”
步骤2：选择需添加用户的产品，点击【产品详情】
步骤3：进入产品详情后，于绑定用户列表点击【添加用户】，在弹窗中输入“ERP账号”和需绑定用户的“姓名、手机号码或者邮箱”，点击【发送绑定链接】进行绑定。
PS：ERP账号为待绑定用户的erp产品登录的账号
步骤4：对应手机号码或者邮箱，会收到绑定链接；需绑定的用户点击链接进入授权绑定界面完成绑定。
步骤5：于授权绑定界面，勾选隐私服务协议，点击【发送验证码】并填写验证码后，点击【授权并绑定】完成绑定（页面上方中部会提示绑定成功）。
该操作同时完成了与产品的绑定和公司的绑定。每次绑定有效期为6个月，到期后将无法继续获取相关服务。
到期后，用户于产品端发起服务时，会自动弹出续期页面确定是否续期。
管理员也可于步骤3的页面给用户续期，续期后有效期会自动顺延6个月；同时管理员还可于该页面查询产品绑定所有用户及其绑定来源，并可对该部分用户进行“编辑、移除”管理。
三、服务解绑指引3.1金蝶云·星空企业版 V9.0解绑操作示意方法一：用户主动解绑（产品需联网）步骤1：需解绑用户点击头像-【个人信息】-【金蝶·云账号信息】进入解绑页面，点击【解绑】解除账号绑定
PS：解绑并不注销金蝶云账号，如需注销可登录金蝶企业账号中心于个人信息界面进行注销
方法二：产品管理员于产品端统一解绑（产品需联网）步骤1：具有用户管理权限的产品管理员或超级管理员，于产品端点击应用【系统管理】-【系统管理】-【用户管理】-【查询用户】/直接搜索应用【查询用户】进入查询用户界面
步骤2：（方法1）勾选需要解绑的用户，点击【业务操作】-【金蝶·云账号解绑】进行解绑，该方式只解绑云账号，用户不会被禁用
注意：该解绑仅解除与该产品的关系，并不解除与企业的绑定关系（如存在多产品的情况）；企业管理员需登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main）于【人员管理】-【企业成员】中删除人员，解除与企业及所有产品的绑定关系
（方法2）勾选需要解绑的，点击【业务操作】-【禁用】禁用用户，禁用后用户将自动与金蝶云账号解绑。
PS：禁用后用户产品也不可用。
方法三：管理员于企业账号中心统一解绑步骤1：企业账号中心的管理员（非产品端管理员）登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main ），点击“对应企业”
步骤2：选择需解绑用户的产品，点击【产品详情】
步骤3：于绑定用户列表选择需解绑用户，点击【移除】即可解绑
3.2金蝶云·苍穹/金蝶云·星瀚7.0、金蝶云·星空旗舰版R202502操作示意方法一：用户主动解绑步骤1：需解绑用户点击头像-【个人信息】-【设置】-【第三方账号】进入解绑页面，点击【解绑账号】解除账号绑定
PS：解绑不注销金蝶云账号，金蝶云账号注销可登录金蝶企业账号中心在个人信息界面进行注销
注意：解绑仅解除与该产品的关系，并不解除与企业的绑定关系。
苍穹、星空旗舰版如果未解除与企业绑定关系，还可以提单，但是无法拨打热线、使用售后在线或某些服务。企业管理员还需登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main）于【人员管理】-【企业成员】中删除人员，解除与企业及所有产品的绑定关系。
方法二：管理员于企业账号中心统一解绑步骤1：企业账号中心管理员，登录企业中心（网址：https://account.kdcloud.com/main ），点击“对应企业”
步骤2：选择需解绑用户的产品，点击【产品详情】
步骤3：于【绑定用户列表】选择对应用户，点击【移除】即可解绑
注意：该解绑仅解除与该产品的关系，并不解除与企业的绑定关系。
苍穹、星空旗舰版如果未解除与企业绑定关系，还可以提单，但是无法拨打热线、使用售后在线或某些服务。企业管理员还需登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main）于【人员管理】-【企业成员】中删除人员，解除与企业及所有产品的绑定关系。
3.3金蝶EAS Cloud V 9.0 SP2操作示意方法一：用户主动解绑步骤1：需解绑用户于产品端点击头像-【个人信息】-【个人信息清除指引】进入解绑页面，点击【解绑产品】进行解绑
注意：该解绑仅解除与该产品的关系，并不解除与企业的绑定关系（即还可以提单，但是无法拨打热线、使用售后在线或某些服务）。
企业管理员还需登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main）于【人员管理】-【企业成员】中删除人员，解除与企业及所有产品的绑定关系。
方法二：产品端禁用/删除用户自动解绑产品管理员于产品端对用户进行禁用、删除操作时，系统会自动调用云平台接口，自动与金蝶云账号解绑。
步骤1：（删除用户）产品管理员点击【安全管理】-【权限管理】-【用户管理】进入用户管理页面，勾选需删除的用户，点击【×】完成删除
（禁用用户）产品管理员点击【安全管理】-【权限管理】-【用户管理】进入用户管理页面，勾选需禁用用户，点击【业务】-【禁用】禁用用户（PS:禁用后如需使用可以【启用】)
注意：该解绑仅解除与该产品的关系，并不解除与企业的绑定关系（即还可以提单，但是无法拨打热线、使用售后在线或某些服务）。
企业管理员还需登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main）于【人员管理】-【企业成员】中删除人员，解除与企业及所有产品的绑定关系。
方法三：管理员于企业账号中心统一解绑步骤1：企业账号中心的管理员登录企业中心（网址：https://account.kdcloud.com/main ），点击“对应企业”
步骤2：选择需解绑用户的产品，点击【产品详情】
步骤3：于【绑定用户列表】选择对应用户，点击【移除】即可解绑
注意：该解绑仅解除与该产品的关系，并不解除与企业的绑定关系（即还可以提单，但是无法拨打热线、使用售后在线或某些服务）。
企业管理员还需登录金蝶企业账号中心（网址：https://account.kdcloud.com/main）于【人员管理】-【企业成员】中删除人员，解除与企业及所有产品的绑定关系。
四、FAQ1、 离职后，于产品端禁用了用户，为什么用户还可以使用原产品绑定信息进行提单？
答：于产品端禁用用户后，用户不能使用产品但是仍与企业有绑定关系可获取金蝶相关服务；如需解绑，请参照文中“三、解绑指引”进行金蝶云账号与产品的解绑。
2、 旧版本是否会受到本次变更的影响？
答：旧版本不受本次变更影响。如果旧版本绑定异常，可参考以下方式进行绑定：苍穹、星瀚、星空、K/3WISE、EAS系列产品如何绑定自己手机？
3、 如果在绑定过程中遇到了问题，应该如何进行反馈？
答：可以联系当地专属客户成功经理或者销售服务商进行反馈。