在数字化时代,手机号码作为用户身份的重要验证方式,经常需要绑定到各种应用和服务中。知乎作为一个知识分享和交流的社区平台,同样需要用户绑定手机号码以确保账号的安全性和稳定性。然而,当用户更换手机号码时,如何在知乎上换绑新的手机号码成为了一个需要解决的问题。以下将详细介绍知乎换绑手机号码的步骤。
一、通过常规方式换绑手机号码
1. 打开知乎APP,进入“我的”页面。
2. 点击右上角的设置图标,进入设置页面。
3. 在设置页面中,找到并点击“账号与安全”选项。
4. 进入“账号与安全”页面后,点击“手机号”选项。
5. 系统会要求验证当前绑定的手机号码,点击“发送验证码”,输入收到的验证码进行验证。
6. 验证成功后,进入更换新手机号页面,输入新的手机号码。
7. 系统会向新手机号码发送验证码,输入验证码完成验证后,即可完成手机号码的换绑。
二、通过人工申诉方式换绑手机号码
如果用户无法接收原手机号码的验证码(例如原手机号码已注销或停用),则可以通过人工申诉的方式换绑手机号码。
1. 在知乎APP的设置页面,找到并点击“账号与安全”选项。
2. 进入“手机号”页面后,点击“需要帮助”。
3. 选择“人工申诉”选项,进入人工申诉页面。
4. 根据页面提示,填写相关信息,包括原手机号码、新手机号码、个人主页链接等。
5. 提交申诉后,等待知乎工作人员的审核和处理。审核通过后,用户会收到一条包含修改手机号链接的短信,点击链接即可完成手机号码的换绑。
通过以上步骤,用户可以在知乎上顺利换绑新的手机号码,确保账号的安全性和稳定性。